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        您好,歡迎光臨迪鼎叉車(寧波)有限公司網站!
        服務體系
        一、服務體系是質量管理體系的重要環節,本公司通過了質量管理體系認證
        二、服務保障:本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊,結合市場和用戶的要求,給予保障。
        三、服務宗旨:專業創造價值,誠信鑄就未來!
        四、服務機構:在銷售公司領導下的售后服務部門,負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作。
        服務原則

        在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年內因設計、制造、裝配原因引起的產品機件損壞,經公司品控部鑒定后,在三個工作日內向我公司售后服務部門提交書面資料,售后服務部門確認后實行三包服務。

        具體服務如下:
        1、三包服務期內的產品質量以包修為主,修理費全免(不包括易損件部分)。
        2、終身保修。超過包修期內的產品,需更換配件的只收取相關成本費。
        3、免費培訓操作員:
        ⑴ 由我廠安排專業工程師技術指導,學習理論及實際操作;
        ⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功能;
        ⑶ 按程序能熟練的操作;
        ⑷ 能進行正常的日常維護,排除一般技術故障。

        聯系人:嚴經理

        聯系電話:18069115677

        地址:中國 浙江 余姚市 梁周線金型西路850號

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